ace35 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

1ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী আপনার এবং ace35-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা ace35.club-এ পাওয়া ace35 অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা যেকোনো বেট স্থাপন করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সাবধানে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

ace35 তার প্ল্যাটফর্ম একটি বিনোদন সেবা হিসেবে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে হওয়া কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। জুয়ায় ঝুঁকি জড়িত এবং খেলোয়াড়দের উচিত শুধুমাত্র সেই পরিমাণ বাজি ধরা যা তারা হারাতে পারবেন।

2সংজ্ঞা

নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি এই শর্তাবলীর সর্বত্র প্রযোজ্য:

3যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ace35 একটি কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনি ace35 বা এর কোনো অনুষঙ্গী সত্তার বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা এজেন্ট হতে পারবেন না।
• আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।

4অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মের রিয়েল-মানি গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ ace35 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একাই দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড রক্ষা করতে ব্যর্থতার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য ace35 দায়ী নয়।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়েছে বা আপনার লগইন তথ্য আপোস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ace35 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• ace35-এর একজন খেলোয়াড়ের প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন — পরিচয়ের প্রমাণ এবং বয়সের প্রমাণ সহ। যে খেলোয়াড়রা যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হন তাদের উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত হতে পারে।
• ace35 চলমান কমপ্লায়েন্স পদ্ধতির অংশ হিসেবে যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিল প্রয়োজন হতে পারে। অনুরোধকৃত দলিল প্রদান করতে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার ফলে হতে পারে।

ace35 খেলোয়াড়ের সম্পর্কের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে ace35-এর সন্তুষ্টিমতো একজন খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করা যায় না, সেখানে ace35 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা ফান্ড আটক রাখতে পারে।

5জমা এবং উত্তোলন

ace35 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা ৳200। ace35 কর্তৃক কোনো সর্বোচ্চ জমা সীমা আরোপ করা নেই, যদিও আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳300। উত্তোলন সবচেয়ে সাম্প্রতিক যোগ্যতামূলক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, যদি না KYC বা জালিয়াতি পর্যালোচনার প্রয়োজনীয়তা অন্যথা নির্দেশ না করে।
• bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উত্তোলন ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
• ace35 জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। যেকোনো লেনদেন ফি খেলোয়াড়ের পছন্দের পেমেন্ট প্রদানকারীর এবং এটি সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।
• খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ফান্ড জমা করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের জমা — যেখানে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির — নিষিদ্ধ এবং এর ফলে জমা বিপরীত হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

ace35 অস্বাভাবিক, উচ্চ-মূল্য বা একজন খেলোয়াড়ের স্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট আচরণের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত জমা বা উত্তোলনের অনুরোধে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

6বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

ace35 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন প্রমোশন, রিলোড বোনাস এবং অন্যান্য প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের পাশাপাশি বোনাস অফার করার সময় যোগাযোগ করা যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে।

• বোনাসগুলি শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং অফারের সময় অবহিত অনুযায়ী ভৌগোলিক, অ্যাকাউন্টের বয়স বা জমার পদ্ধতির বিধিনিষেধের অধীন হতে পারে।
• কোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বোনাসগুলি প্রযোজ্য বোনাস শর্তে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার কমপক্ষে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ace35 একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে বোনাস জমা হওয়ার আগে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।
• ace35 একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে বোনাস এই শর্তগু লি লঙ্ঘন করে বা জালিয়াতি, যোগসাজশ বা প্রযুক্তিগত শোষণের মাধ্যমে দাবি করা হয়েছিল।

7বেটিং এবং গেমিং নিয়ম

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি ace35 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে রাখা সমস্ত বাজিতে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বেট চূড়ান্ত। ace35 একটি বেট রাখার পরে এবং সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত করার পরে বেট বাতিল বা সংশোধন করার অনুরোধ গ্রহণ করে না, যদি না একটি স্পষ্ট এবং প্রকাশ্য ত্রুটি ঘটে থাকে।
• একটি গেম বা লাইভ বেটের সময় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, ace35 তার স্ট্যান্ডার্ড ত্রুটি সমাধান পদ্ধতি প্রয়োগ করবে।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অডস এবং মূল্য নিশ্চিতকরণের মুহূর্ত পর্যন্ত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিতকরণের সময় প্রদর্শিত অডস হলো বাজিতে প্রযোজ্য অডস।
• ace35 যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা একটি প্রকাশ্য মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা ডেটা ফিড ত্রুটির ফলে রাখা হয়েছিল। এই ক্ষেত্রে, বাজি ধরা পরিমাণ খেলোয়াড়ের ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য, প্রাসঙ্গিক আনুষ্ঠানিক স্পোর্টিং সংস্থা কর্তৃক নির্ধারিত ফলাফল (যেমন, আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের জন্য ICC, দেশীয় বাংলাদেশ ক্রিকেটের জন্য BCB) হলো সেই ফলাফল যা ace35 বেট নিষ্পত্তি করার সময় প্রয়োগ করবে।

8দায়িত্বশীল গেমিং

ace35 সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে, প্রতিটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য:

• জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক) — খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানোর অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সেশন সময় সীমা — খেলোয়াড়রা প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন। সেশন সীমায় পৌঁছালে, খেলোয়াড়কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করা হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — খেলোয়াড়রা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ১৮০ দিন বা ১ বছর) বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুড করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডের সময়, অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং কোনো জমা গ্রহণ করা হবে না।
• রিয়েলিটি চেক অনুস্মারক — খেলোয়াড়রা অবহিত গেমিং সিদ্ধান্তকে সমর্থন করতে অতিবাহিত সেশন সময় প্রদর্শনকারী পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন অনুস্মারক সেট করতে পারেন।

9নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ ace35 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় চুরি করা পেমেন্ট তথ্যের ব্যবহার, পরিচয় জালিয়াতি বা KYC-এর সময় জমা দেওয়া মিথ্যা দলিল।
• গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে, কার্ড শেয়ার করতে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা এই শর্তগুলি দ্বারা অনুমোদিত নয় এমন পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার।
• আর্থিক লাভের জন্য প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিনে প্রযুক্তিগত দুর্বলতা, গ্লিচ বা ত্রুটি কাজে লাগানোর যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা বাজি ধরার শর্ত এড়াতে ডিজাইন করা পদ্ধতিতে বোনাস ফান্ড ব্যবহার।

ace35 অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করা হয়, ace35 খেলোয়াড়কে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নিতে পারে।

10অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

ace35 তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে:

• যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম বা পেমেন্ট শর্ত সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• ace35 কর্তৃক অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, বা মিথ্যা বা প্রতারণামূলক KYC দলিল জমা।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের অংশ হিসেবে করা অনুরোধ সহ তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য একজন খেলোয়াড়ের স্বেচ্ছামূলক অনুরোধ। স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

11মেধাস্বত্ব

ace35 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ace35 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন মেধাস্বত্ব।

ace35-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

12দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ace35 নিম্নলিখিতগুলির জন্য সমস্ত দায় বাদ দেয়:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে একজন খেলোয়াড়ের যেকোনো আর্থিক ক্ষতি, বাজি থেকে উদ্ভূত ক্ষতি সহ, তা পূর্বাভাসযোগ্য ছিল কিনা তা নির্বিশেষে।
• রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিভ্রাট বা ace35-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে প্ল্যাটফর্মের বাধা বা অনুপলব্ধতা।
• আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।

13গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ace35 আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, /privacy-policy-এ পাওয়া যায়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

14এই শর্তগুলিতে সংশোধন

ace35 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, ace35 পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসংগত নোটিশ সহ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

কোনো সংশোধিত শর্ত প্রকাশিত এবং অবহিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

15পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং তাদের থেকে বা তাদের সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং ace35-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়কে সমাধান খুঁজতে প্রথম উদাহরণে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ace35 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

মূল বিষয়গুলির সারসংক্ষেপ

বাংলাদেশে ace35 খেলোয়াড়দের জন্য এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির সহজ-ইংরেজি সারসংক্ষেপ।